親 ,這么專業(yè)的問題,為 此還專門去查詢了一些資料哦!正好把資料共享給你看看吧! 帥康煤氣灶售后服務(wù)中心(【區(qū)號021】-【加6402】-【尾1703】)(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
?。?)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。 (【區(qū)號021】-【加6951】-【尾8949】)
?。?)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
?。?)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
?。?)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會一急為您的機器排除故障,當(dāng)急完成維修。
?。?)經(jīng)我中心(上海帥康煤氣灶維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
?。?)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
?。?)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括*)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶
滿意率調(diào)查表 。 對客戶公布 我們的監(jiān)督*,(【區(qū)號021】-【加6402】-【尾1703】)這是**,以上 內(nèi)容是本人收集了一些小技巧,希望大家可以 學(xué)習(xí)下,是 很有用的哦~
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