要看什么情況,有一種可能是沒(méi)墨了,你換個(gè)墨盒就ok。還有一種情況是打印機(jī)出現(xiàn)ScannerError12。是*組件硬件報(bào)錯(cuò)的原因,解決方法為:1.重啟打印機(jī),看是否恢復(fù)正常;2.如果不行,關(guān)機(jī)斷電靜置半小時(shí),斷開(kāi)連接電腦的所有數(shù)據(jù)線(xiàn)和電源線(xiàn)。半小時(shí)后重新開(kāi)機(jī),如果打印機(jī)可以就緒并且能正常打印,說(shuō)明就沒(méi)問(wèn)題了。3.如果還是出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò),可以考慮升級(jí)打印機(jī)的固件,不過(guò)升級(jí)打印機(jī)固件有一定風(fēng)險(xiǎn),建議*hp售后相關(guān)人員操作,升級(jí)過(guò)程不能斷電,不能有人使用打印機(jī),如果升級(jí)失敗,有損壞主板風(fēng)險(xiǎn)。
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1,進(jìn)入打印機(jī)的主菜單,執(zhí)行恢復(fù)出廠(chǎng)值,不排除是打印機(jī)本身硬件有問(wèn)題,按方向鍵直至屏幕上出現(xiàn),但是打印機(jī)上之前的所有設(shè)置會(huì)被清掉。2、卡紙了吧,或者硒鼓沒(méi)粉了3:電源通了嗎
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一、使打印機(jī)處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)。如果打印機(jī)沒(méi)胡處于聯(lián)機(jī)狀態(tài),自然是無(wú)法打印了。二、重新開(kāi)啟打印機(jī)。如果打印機(jī)處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)仍無(wú)法打印文檔,此時(shí)你可以重新開(kāi)啟打印機(jī),不僅清除了打印機(jī)內(nèi)存,還能解決不少打印故障。三、將打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。步驟如下:1.單擊Windows“開(kāi)始”菜單,指向“設(shè)置”,單擊“打印機(jī)”,打開(kāi)“打印機(jī)”窗口。2.右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo),系統(tǒng)彈出快捷菜單,單擊其中的“設(shè)為默認(rèn)值”。四、取消暫停打印。方法是:在“打印機(jī)”窗口,右鍵單擊在用的打印機(jī)圖標(biāo),然后單擊以清除“暫停打印”選項(xiàng)前的“√”。五、使硬盤(pán)上的可用空間不低于10MB。如果可能硬盤(pán)空間小于10MB,必須釋放更多的空間系統(tǒng)才能完成打印任務(wù)。六、增加打印機(jī)的超時(shí)設(shè)置。檢查或更改超時(shí)設(shè)置,步驟如下:1.在“打印機(jī)”窗口,右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo),再單擊“屬性”。2.單擊“詳細(xì)資料”選項(xiàng)卡,在“超時(shí)設(shè)置”下增加各項(xiàng)超時(shí)設(shè)置?!拔催x定”項(xiàng)是指定Windows等待打印機(jī)進(jìn)入聯(lián)機(jī)狀態(tài)的時(shí)間,超過(guò)指定時(shí)間這后就將顯示錯(cuò)誤信息。七、確保打印到合適的本地打印機(jī)端口。步驟如下:1.在“打印機(jī)”窗口,左鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo),再單擊“屬性”。2.單擊“詳細(xì)資料”選項(xiàng)卡,在“打印到以下端口”框中,確保已打印機(jī)設(shè)置到適當(dāng)?shù)亩丝凇?常用的端口設(shè)置為“LPT1”,也有打印機(jī)使用USB端口。八、程序生成的輸出不正確。要確定程序生成的輸出是否正確,可以采用通過(guò)其他程序打印文檔的方法驗(yàn)證。我們以“記事本”打印測(cè)試文檔,步驟如下:1.單擊“開(kāi)始”,指向“程序”,指向“附件”單擊“記事本”,打開(kāi)“記事本”窗口。2.鍵入幾行文字,然后在“文件”菜單中,單擊“打印”命令。如果能夠打印測(cè)試文檔,就是原來(lái)你使用進(jìn)行打印的程序有問(wèn)題請(qǐng)重新安裝程序。九、重新安裝打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序。有時(shí)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序可能被損壞,引發(fā)無(wú)法打印文檔的錯(cuò)誤??梢灾匦掳惭b合適的驅(qū)動(dòng)程序,然后再打印。1.在“打印機(jī)”窗口,右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo),再單擊“刪除”,然后單擊“是”按鈕。如果系統(tǒng)提示“刪除這臺(tái)打印機(jī)的專(zhuān)用文件”,請(qǐng)單擊“是”按鈕。如果系統(tǒng)提示刪除默認(rèn)打印機(jī),請(qǐng)單擊“確定”按鈕。2.在“打印機(jī)”窗口,雙擊“添加打印機(jī)”圖標(biāo),打開(kāi)“添加打印機(jī)向?qū)А?,單擊“下一步”按鈕,然后執(zhí)行屏幕指令。
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