您好!
有線電視盒故障的話原因也分好多種,一般來(lái)說(shuō)有線機(jī)頂盒也不是什么高端端的設(shè)備,出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的,所以我們首先要自己排查下簡(jiǎn)單的問(wèn)題,以*短的時(shí)間解決問(wèn)題;
機(jī)頂盒又分為,自己購(gòu)買和寬帶營(yíng)運(yùn)商簽約的,自己購(gòu)買的自己負(fù)責(zé),如果是營(yíng)運(yùn)商提供的,那么自然損壞,只要保修即可;
電視盒壞了,步檢查目標(biāo)是檢查機(jī)頂盒是否是真的壞了,我們可以通過(guò)插拔智能卡,或者重啟機(jī)頂盒(5-10分鐘),因?yàn)闄C(jī)頂盒使用久會(huì)發(fā)燙死機(jī)現(xiàn)象;
如果是自己購(gòu)買的機(jī)頂盒確定已壞,在保修期的話拿到店里去維修即可,如果是過(guò)保的話也可以拿去維修,但是要出錢,如果太貴的話,不如重新買過(guò)一個(gè)新的;
如果是運(yùn)營(yíng)商提供,那么就很方便了,撥打保修熱線,裝維師父就會(huì)跟你更換機(jī)頂盒,一般來(lái)說(shuō)都是可以直接更換的;
對(duì)于自己購(gòu)買的機(jī)頂盒,有問(wèn)題,有技術(shù)的朋友可以自己維修下;如果是辦理寬帶營(yíng)運(yùn)商提供的一定要叫他們來(lái)維修哦,要不然會(huì)造成不必要的麻煩(比如押金不退).
揚(yáng)州浩源裝飾很高興能幫助到您!
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我的前些日子也壞了,搞到我?guī)滋於紱](méi)球賽看,后來(lái)給家里附近的家電維修店維修也沒(méi)有搞好,后來(lái)一朋友告訴我找電視臺(tái),電視臺(tái)給了我一張機(jī)頂盒廠家售后服務(wù)的名片,就在電視臺(tái)附近,10幾分鐘就搞好。情況一。你是不是按機(jī)頂盒遙控器(不是電視的),是機(jī)頂盒的遙控器哦上的待機(jī)鍵了,再摁一下就恢復(fù)了。你可以試試情況二。還有一種情況可能是你用把電視的遙控器調(diào)成AV信號(hào)狀態(tài),就是按你電視遙控器的AV鍵,或者信號(hào)源鍵,他倆是一個(gè)鍵。
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機(jī)頂盒的保修將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于家用視聽類產(chǎn)品的“三包”規(guī)定,由機(jī)頂盒生產(chǎn)廠家向用戶提供產(chǎn)品售后服務(wù)。機(jī)頂盒生產(chǎn)廠家經(jīng)過(guò)招標(biāo)嚴(yán)格篩選,具備完善的售后服務(wù)體系。因數(shù)字電視機(jī)頂盒發(fā)生故障,現(xiàn)場(chǎng)不能維修解決的。
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華為售后服務(wù)的地方可以修打*查一下就行要么找個(gè)修家電的地方問(wèn)一下,一般也能搞定
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